Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Isännöinti Isotalo Oy
Hämeenkatu 25-27
11100 Riihimäki
Y-Tunnus: 2530167-8
Rekisterin nimi
Isännöinti Isotalo Oy – palvelujen asiakasrekisteri
Rekisterin pitämisen peruste
Rekisteröidyn suostumuksella, lain/asetuksen velvoittamana tai asiakassuhteen perusteella tapahtuva henkilötietojen rekisteröinti ja käsittely.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteröidyn henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi, isännöintipalvelujen ja muiden asumisen palvelujen tuottamiseksi ja kehittämiseksi.
Käsiteltävien tietojen käyttötarkoituksia ovat mm.
- asiakkaan tietojen ylläpito
- osake- ja asukasluettelon ylläpito
- vastike- ja vuokrareskontran ylläpito
- asiakaskyselyt
- asuntojen kunnossapito ja tämän osalta tarvittavien tietojen jakaminen rekisterinpitäjien kanssa sopimussuhteessa oleville huoltoyhtiöille ja urakoitsijoille
- saatavien perintä ja tämän osalta tietojen jakaminen perintää suorittaville sopimuskumppaneille
- palkan ja palkkioiden maksaminen
Rekisterin sisältämät tiedot
- Rekisteröidyn perustiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ikä
- Henkilötunnistamiseen tarvittavat tiedot: henkilötunnus
- Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
- Rekisteröidyn tai hänen edustajansa antamat muut tiedot
Tietojen säännönmukaiset lähteet
Tietoja saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään palvelujen käytön ja asiakaspalvelun yhteydessä.
Rekisterin tietojen ajantasaisuuden varmistamiseksi tietoja saatetaan kerätä ja päivittää myös viranomaisrekisteristä, kuten maistraatin tai väestörekisterikeskuksen järjestelmistä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Isännöinti Isotalo ei pääsääntöisesti luovuta asiakasrekisteritietojaan kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi Isännöinti Isotalo Oy:n puolesta perintää suorittaville sopimuskumppaneille sekä tahoille, joilla lainsäädännön mukaan on oikeus tietojen saantiin.
Tietojen siirto EU-alueen tai ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojaus
Isännöinti Isotalo Oy:n asiakasrekisterin käyttöoikeus edellyttää käyttäjätunnusta sekä pääkäyttäjän myöntämää käyttöoikeutta. Käyttäjällä on pääsy vain toimenkuvan mukaisiin tietoihin. Sovelluksen käynnistäminen edellyttää henkilökohtaista salasanaa.
Tiedot kerätään Isännöinti Isotalo Oy:n käyttämän ohjelmistotoimittajan palveluun, joka on asianmukaisesti suojattu ja varmistettu nykystandardien mukaisesti.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Lisäksi hänellä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna seuraavaan osoitteeseen:
Tietosuojatarkastuspyyntö
Isännöinti Isotalo Oy
Hämeenkatu 25-27
11100 Riihimäki
Tietojen korjaaminen ja poistaminen
Rekisterinpitäjän on korjattava asianomaisen osoittama virheellinen tieto henkilötietorekisterissä. Korjausvaatimus on esitettävä rekisterinpitäjälle kirjallisesti allekirjoitetulla asiakirjalla kirjeitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti. Rekisteröity voi myös vaatia rekisterinpitäjää poistamaan itseään koskevat tiedot rekisteristä.